MLAB sẽ thực hiện việc đổi mới sang sản phẩm tương đương cho khách hàng trong những trường hợp sau.

+ Sản phẩm MLAB giao không đúng đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

+ Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Người mua có thể đổi hàng sang sản phẩm tương đương cùng loại khi không vừa ý trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận hàng, MLAB sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.

Lưu ý:

=> MLAB KHÔNG có Chính sách trả hàng, hoàn tiền.

=> Quý khách nên trao đổi với nhân viên tư vấn của MLAB, và cân đối lựa chọn sản phẩm kỹ càng trước khi chốt đơn hàng. Đơn hàng quý khách đã chốt, MLAB không hỗ trợ trả hàng. Kính mong quý khách hàng lưu ý, trân trọng cảm ơn quý khách.

Điều kiện đổi hàng :

+ Điều kiện về thời gian đổi: trong vòng 1 ngày kể từ khi nhận được hàng.

+ Điều kiện về sản phẩm :

-Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng hoặc hỏng hóc, các vết cậy mở….  

-Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue...) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

-Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về MLAB